常见问题
关于账号、联机、支付与创作的全部解答
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账号与安全
优先阅读如何注册 / 登录萌番次元？
点击右上角「下载 / 登录」，支持手机号、邮箱与三方账号登录。首次登录会自动创建云端档案。
忘记密码怎么办？
在登录页选择「找回密码」，使用邮箱或手机验证；重置后建议立即开启二步验证。
如何绑定 / 解绑社交账号？
前往「账户中心」，在社交绑定模块点击对应图标即可操作，解绑后仍保留游戏进度。
异常登录提醒怎么开？
账户安全里打开「异常登录提醒」，新设备登录会触发短信+邮件通知，可一键下线。
玩法与联机
实时组队怎么快速组队？
主界面「快速组队」即可匹配，创建房间可设置密码并邀请好友，语音默认开启。
帧率和画质如何调整？
设置-画面中可切换流畅 / 均衡 / 电影感模式，帧率与分辨率会自动匹配当前设备性能。
跨端同步是即时的吗？
是的，战斗记录、光迹存档与自定义操作会在网络正常时实时写入云端，换端无需重新配置。
支付与会员
权益支持哪些支付方式？
支付宝、微信、银行卡、移动支付及海外通道，所有订单使用 SSL 加密传输。
会员权益何时生效？
支付成功后 30 秒内自动到账，如未生效可刷新或重登，仍异常请提交订单号至客服。
可以退款吗？
未使用的会员 7 天内可申请退款，已使用部分将按比例结算。
创作与社区
二创友好如何投稿同人 / 原创作品？
在「创作者中心」上传图文或视频，可直接调用游戏截图和光迹素材，支持一键套用滤镜模板。
有没有创作者激励？
通过审核的作品会获得光迹积分，可兑换限定外观或现金奖励，具体规则每月在社区公示。
如何举报不良内容？
在内容下方点击「举报」，选择原因并上传截图，专员将在 24 小时内处理并反馈结果。
更多帮助
人工支持- 在线客服：工作日 9:00-24:00，周末 10:00-22:00。
- 邮箱支持：support@mengfanciyuan.com（24h 内回应）。
- 官方反馈表：点击提交，复杂问题会通过邮件跟进。
- 安全建议：定期更新密码，开启异常登录提醒与二步验证。